L'apparition des entreprises dans le domaine de l'innovation technologique vers le début du XXème siècle constitue les fondations du secteur d'activité des Technologies de l'Information et de la Communication ou TIC. La production de matériels informatiques et de produits high-tech occupe une place importante dans ce domaine d'activité, car c'est la base de ce secteur. Plusieurs entreprises de tailles différentes se disputent actuellement le marché du TIC, ainsi les consommateurs ont du mal à choisir et reconnaître les produits high-tech de bonne qualité. Heureusement certaines entreprises conçoivent et vendent toujours des produits de bonnes qualités auxquels les consommateurs peuvent avoir confiance.
La place des matériels informatiques et produits high-tech
Le TIC ou Technologies de l'Information et de la Communication regroupe toutes les activités liées à la production de logiciels (ou software), de matériels informatiques (ou hardware) et des services de traitement des informations. La production et la commercialisation de matériel informatique marque le début de l'ère de l'informatique. En effet, sans matériel, comment peut-on utiliser ou faire des logiciels, ni traiter ou transmettre ou stocker ou restituer des informations. Les constructeurs de matériels informatiques ne cessent d'améliorer et innover leurs produits. Ils les classent selon leurs performances et leurs caractéristiques d'utilisations. Un pc haut de gamme est par exemple plus performants et plus résistant d'un pc d'entrée de gamme. Pour reconnaître les matériels informatiques et produits high-tech de bonnes qualités, les consommateurs consultent souvent des sites d'informations comme www.waphq.net.
Reconnaître les produits high-tech de bonne qualité
Avant de choisir et d'acheter un produit high-tech, la première chose qu'un consommateur fait est de rechercher des informations concernant le produit sur Internet. Les sites d'informations jouent un rôle important dans les décisions d'achats des consommateurs de produits high-tech. En effet au lieu d'aller dans une boutique de réparation de téléphone une semaine après avoir acheté des téléphones portables, il est judicieux de bien se renseigner avant. Ensuite, après recoupement des informations qu'il a eu, le consommateur va consulter la boutique en ligne de smartphones que la plupart de ces sites d'informations ont recommandé. Sur ses boutiques en ligne le consommateur compare avant tout les prix, après il regarde les qualités et enfin le service après-vente. Par ailleurs, certains consommateurs font simplement confiance aux marques ou entreprises que les produits ne leur ont pas déçues.
Les grandes marques
La plupart des entreprises ou grandes marques qui ont su garder leurs places de leader sur le marché actuel du matériel informatique et des produits high-tech ont tous la confiance de leurs consommateurs. Elles restent à l'écoute des besoins des consommateurs et continuent à d'innover leurs produits. Sur le marché de la vente de pc par exemple, ces marques sont surtout IBM-Lenovo, HP, Apple, DELL, Compaq Computer Corporation et du côté de l'Asie : Toshiba, Sony, Acer, Asus. Comme le marché actuel du TIC tend plutôt vers les productions de logiciels, pour rester compétitif certaines de ces entreprises ont délocalisé ou mis leur production de matériel high tech et informatique au second rang de leurs activités.
